ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
Cập nhật lần cuối: 24/07/2026
Chào mừng Quý khách đến với website chính thức của Phòng khám Chuyên khoa Thẩm mỹ Nakisa (sau đây gọi là “Nakisa“, “Phòng khám” hoặc “Chúng tôi“).
Website được xây dựng nhằm giới thiệu thông tin về Phòng khám, đội ngũ bác sĩ, các dịch vụ chuyên môn, chia sẻ kiến thức trong lĩnh vực thẩm mỹ, đồng thời hỗ trợ khách hàng đăng ký tư vấn, đặt lịch khám và kết nối với Nakisa thông qua các kênh trực tuyến.
Điều khoản dịch vụ này quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của người sử dụng cũng như của Nakisa trong quá trình truy cập và sử dụng website.
Việc truy cập hoặc tiếp tục sử dụng website được hiểu là Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung của Điều khoản dịch vụ này cùng các chính sách liên quan được công bố trên website.
Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ nội dung nào của Điều khoản dịch vụ, vui lòng ngừng truy cập hoặc sử dụng website.
Điều 1. Phạm vi áp dụng và điều kiện sử dụng
Điều khoản dịch vụ này áp dụng đối với mọi tổ chức, cá nhân truy cập hoặc sử dụng website của Nakisa, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hoạt động:
- Tra cứu thông tin về phòng khám và dịch vụ;
- Đăng ký tư vấn;
- Đặt lịch khám;
- Gửi yêu cầu liên hệ;
- Sử dụng các chức năng được cung cấp trên website.
Người sử dụng website phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật. Trường hợp người sử dụng chưa đủ 18 tuổi, việc đăng ký sử dụng dịch vụ hoặc thăm khám cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người đại diện hợp pháp theo quy định.
Điều 2. Nội dung trên website và miễn trừ trách nhiệm y khoa
- Các bài viết, hình ảnh, video và tài liệu được đăng tải trên website nhằm mục đích cung cấp thông tin, chia sẻ kiến thức và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu về các dịch vụ của Nakisa.
- Các nội dung này không thay thế cho việc thăm khám, chẩn đoán hoặc chỉ định điều trị trực tiếp của bác sĩ.
- Người sử dụng không nên tự áp dụng các thông tin trên website để tự chẩn đoán hoặc điều trị khi chưa có ý kiến chuyên môn của bác sĩ.
- Trong trường hợp có dấu hiệu bất thường về sức khỏe hoặc cần hỗ trợ y tế khẩn cấp, Quý khách nên liên hệ cơ sở y tế gần nhất hoặc cơ quan cấp cứu để được hỗ trợ kịp thời.
- Nakisa có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung nội dung trên website nhằm bảo đảm tính chính xác, phù hợp với hoạt động chuyên môn và quy định của pháp luật mà không cần thông báo trước.
Điều 3. Đăng ký tư vấn và đặt lịch khám
- Website cho phép khách hàng gửi yêu cầu đăng ký tư vấn hoặc đặt lịch khám thông qua các biểu mẫu trực tuyến.
- Việc gửi thông tin trên website chỉ thể hiện nhu cầu của khách hàng và không đồng nghĩa với việc lịch hẹn đã được xác nhận.
- Lịch khám hoặc lịch tư vấn chỉ có hiệu lực sau khi được Nakisa xác nhận thông qua điện thoại hoặc các kênh liên hệ chính thức.
- Nếu có nhu cầu thay đổi hoặc hủy lịch hẹn, Quý khách vui lòng thông báo cho Nakisa trong thời gian sớm nhất để chúng tôi hỗ trợ sắp xếp lịch phù hợp.
Điều 4. Chính sách Đặt cọc & Hoàn tiền
- chính sách minh bạch, rõ ràng
Điều 5. Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng
Khi sử dụng website, người sử dụng có quyền:
- Truy cập các thông tin được công bố công khai trên website;
- Đăng ký tư vấn và đặt lịch khám theo quy trình của Nakisa;
- Gửi ý kiến đóng góp hoặc phản hồi về website và dịch vụ.
Người sử dụng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin trung thực và chính xác;
- Chịu trách nhiệm đối với các thông tin do mình cung cấp;
- Tuân thủ các quy định của Điều khoản dịch vụ và pháp luật hiện hành;
- Không thực hiện các hành vi làm ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của website.
Người sử dụng không được thực hiện các hành vi sau:
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh tổ chức, cá nhân khác;
- Truy cập trái phép vào hệ thống của Nakisa;
- Phát tán mã độc, phần mềm gây hại hoặc thực hiện các hành vi ảnh hưởng đến an toàn, bảo mật của website;
- Sao chép, khai thác hoặc sử dụng nội dung trên website khi chưa được Nakisa cho phép;
- Sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật.
Điều 6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương mại, logo, hình ảnh, video, thiết kế giao diện, bài viết, tài liệu chuyên môn và các nội dung khác đều thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của Nakisa hoặc bên cấp phép (nếu có) và được bảo hộ theo quy định của pháp luật.
Người sử dụng không được sao chép, chỉnh sửa, phát hành, khai thác hoặc sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Nakisa.
Điều 7. Hình ảnh và kết quả điều trị
Các hình ảnh, video hoặc thông tin về kết quả điều trị được đăng tải trên website nhằm mục đích minh họa và cung cấp thông tin tham khảo.
Kết quả điều trị có thể khác nhau tùy thuộc vào tình trạng sức khỏe, cơ địa, đặc điểm giải phẫu và việc tuân thủ hướng dẫn chuyên môn của từng khách hàng.
Việc sử dụng hình ảnh của khách hàng trên website (nếu có) được thực hiện theo quy định của pháp luật và quy trình nội bộ của Nakisa.
Người sử dụng không được sao chép, chỉnh sửa hoặc sử dụng các hình ảnh này khi chưa có sự đồng ý của Nakisa hoặc chủ thể có quyền liên quan.
Điều 8. Dữ liệu cá nhân
Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng được thực hiện theo Chính sách quyền riêng tư được công bố trên website.
Khi sử dụng website hoặc cung cấp dữ liệu thông qua các biểu mẫu trực tuyến, Quý khách xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách quyền riêng tư của Nakisa.
Điều 9. Sửa đổi Điều khoản dịch vụ
Nakisa có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản dịch vụ nhằm phù hợp với sự thay đổi của pháp luật hoặc hoạt động thực tế của phòng khám.
Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Quý khách nên thường xuyên theo dõi Điều khoản dịch vụ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Điều 10. Thông tin liên hệ
Nếu có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ:
PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA THẨM MỸ NAKISA
- Giấy phép hoạt động: 07859/HCM-GPHĐ
- Trực thuộc: Công ty TNHH Nakisa
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp: 0312752220
- Địa chỉ: 93 Thành Thái, Phường Diên Hồng, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline: 0931 733 766
